В Банке России по сравнению с 2023 годом удвоилось количество жалоб от россиян из-за включения владельцев банковских счетов в реестр подозрительных операций и счетов ЦБ. Об этом сообщила пресс-служба регулятора газете «Известия».
В целом, количество жалоб в категории «Мошенничество» выросло на 93,5%. В основном обращения касаются исключения сведений о владельцах счетов из базы дропов, в общей массе обращений таких число таких жалоб составило 28%.
Общая доля жалоб в этой категории «Мошенничество» по итогам трех кварталов 2024 года составила 14,6% от всех обращений. В 2023 году это число было равно 9%.
Из-за резкого роста числа обращений в одной категории общее количество жалоб на действия банков выросло за три квартала 2024 года на 18,3%.
Банки осуществляют такую деятельность на основе п. 4 ст. 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», чтобы противодействовать переводам, которые происходят без добровольного согласия клиента, в частности под воздействием злоумышленников.
В целом, количество жалоб в категории «Мошенничество» выросло на 93,5%. В основном обращения касаются исключения сведений о владельцах счетов из базы дропов, в общей массе обращений таких число таких жалоб составило 28%.
Общая доля жалоб в этой категории «Мошенничество» по итогам трех кварталов 2024 года составила 14,6% от всех обращений. В 2023 году это число было равно 9%.
Из-за резкого роста числа обращений в одной категории общее количество жалоб на действия банков выросло за три квартала 2024 года на 18,3%.
Банки осуществляют такую деятельность на основе п. 4 ст. 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», чтобы противодействовать переводам, которые происходят без добровольного согласия клиента, в частности под воздействием злоумышленников.